Suport Clienți

Cerere Retur / Rambursare

Ai întâmpinat o problemă cu comanda? Completează formularul de mai jos și echipa noastră îți va răspunde rapid.

Răspuns în 2-5 zile Retur garantat 14 zile 100% confidențial
Important pentru poze: Dacă produsul este defect sau ai primit altceva decât ai comandat, te rugăm să trimiți pozele direct pe email la retur@glorio.ro sau pe WhatsApp la 0310 053 075, menționând numărul comenzii. Astfel putem procesa cererea mai rapid.
Date Personale
Telefonul la care te putem contacta
Numărul folosit la plasarea comenzii
Detalii Comandă
De pe email-ul de confirmare
Codul de tracking al coletului
Date Rambursare
IBAN-ul tău este necesar pentru rambursare. Toate datele sunt confidențiale.
Dacă doriți să trimiteți dumneavoastră returul, folosiți următoarea adresă:
Strada Grădinarilor nr. 4, Pantelimon, Ilfov
Telefon: 0757 039 000

Atenție: Vă rugăm să nu trimiteți către alte adrese, deoarece coletele nu vor ajunge la noi și nu vom putea procesa returul.

⏱️ Orice neregulă legată de colet (produse incomplete, comandă incompletă etc.) trebuie reclamată în maxim 24 de ore de la primirea coletului. Reclamațiile ulterioare acestui termen nu vor fi luate în considerare.

💸 Vă rugăm să rețineți că taxele de expediere vor fi suportate integral de către dumneavoastră în cazul unui retur.

🚫 Nu acceptăm colete ramburs și nu ridicăm colete de la poștă.

Prin trimiterea formularului ești de acord cu Politica de Confidențialitate.

Produs adăugat cu succes în coșul de cumpărături
Vezi coșul Continuă cumpărăturile
Lumină
Întuneric
Acasa Categorii RAF Cos 0 Profil