Site-ul Glorio.ro este operat de Aroma Prodcom SRL, cu sediul social în Strada Viilor nr. 49, 077145 Pantelimon, județul Ilfov, România, înregistrată la Registrul Comerțului, CUI: RO15062800. Prin utilizarea acestui site și plasarea comenzilor, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierea, prețul sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă. Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore față de produsul livrat, fără a afecta funcționalitatea acestuia.

Prin plasarea unei comenzi pe site, confirmați că toate datele furnizate sunt corecte și complete. Comanda este considerată validă doar după confirmarea telefonică sau electronică. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul suspiciunilor de fraudă, date incomplete sau imposibilitatea contactării clientului.

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare. Metodele de plată disponibile pot include: plata la livrare (ramburs), plata online cu cardul sau alte metode disponibile pe site.

Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere, în termen de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitate. În perioade aglomerate sau în situații independente de voința noastră (condiții meteo, sărbători etc.), livrarea poate întârzia.

Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de utilizare, în ambalajul original și cu toate accesoriile incluse. Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. În cazul unui produs defect, acesta va fi înlocuit sau reparat, în funcție de situație.

Aroma Prodcom SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori de afișare pe site sau pentru întârzieri cauzate de factori externi (curieri, condiții meteo, situații de forță majoră).

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) de către Aroma Prodcom SRL, în calitate de operator de date. Informațiile furnizate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.

Pentru orice întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la datele de mai jos: